La sisena edició de l'Estudi sobre Periodisme Digital d’Oriella PR Network analitza com els mitjans digitals han transformat el model dels mitjans de comunicació a nivell mundial. A la xarxa es troben no només les grans audiències, sinó també les millors històries i fonts d'informació. Els mitjans de comunicació digitals han exercit un gran impacte en com les publicacions expliquen les seves històries i les venen a les seves audiències. Algunes de les principals conclusions d'aquest estudi estan exposades a continuació.

L'estudi de 2013 detecta canvis importants en la manera en què les publicacions troben i comuniquen les històries. Un 30% dels mitjans participants dóna prioritat a l'edició digital i publica les notícies a mesura que succeeixen. També augmenta l'ús de les aplicacions mòbils, els vídeos de producció pròpia i les xarxes socials com a fonts de notícies.

Nous ingressos, poca rendibilitat
Les tecnologies digitals modifiquen els models d'ingressos dels mitjans. Un 40% de les capçaleres disposa d'una aplicació mòbil, el doble que fa dos anys, i l'ús de les apps de pagament per monetitzar contingut ha augmentat un 30% des de 2012. No obstant això, els periodistes es mostren prudents respecte a la rendibilitat generada pels formats digitals. Únicament un 20% dels mitjans de comunicació obté més ingressos al canal online que al canal tradicional, percentatge que baixa al 18% en el cas d'Espanya. La raó és que, per al 64% dels enquestats a l’Estat espanyol, els mitjans tradicionals continuen tenint més prestigi que els mitjans digitals, tot i que segons la seva percepció dels mitjans online registren més audiència que els convencionals.

D'altra banda, la situació econòmica dels mitjans de comunicació continua sent complicada. Només un 36% dels enquestats a nivell global opina que aquest any augmentaran els ingressos del seu mitjà, percentatge que cau al 20% en el cas d’Espanya. Pel que fa a la grandària de la plantilla, en tots els països, excepte Alemanya, la norma general són les retallades. A Espanya el 45% dels periodistes preveu que la plantilla del seu mitjà disminuirà, enfront del 55% que espera que es mantingui o creixi. L'estudi cita els exemples del Time, al Regne Unit, que enguany va acomiadar al 6% de la plantilla i d'El País, a Espanya, que ha reduït un terç el seu equip i retallat el sou a la resta.

Enmig del canvi tecnològic, perviuen els valors
L'estudi assenyala que els periodistes utilitzen els mitjans socials per trobar notícies, però segueixen donant més importància a les fonts de confiança i als seus contactes. Per exemple, el 51% dels periodistes reconeix que busca noves històries en microblocs com Twitter, però només quan ja coneix la font que està darrere d'elles. Quan no coneix a aquesta font, l'ús d'aquests mitjans cau a la meitat, el 25%. Per contra, el 59% dels enquestats assegura que troba noves notícies a "converses amb experts del seu sector." A l’Estat espanyol, el 74,6% dels enquestats recorre principalment a experts del sector i a xarxes socials de fonts que coneix per cercar noves històries, seguits per les agències de notícies (72,9%) i les agències de comunicació (66,1%).

Les fonts en les que més confiança tenen els periodistes són els acadèmics i altres experts, dels que es fien el 70% dels comunicadors, els experts tècnics de les empreses (63%), i els analistes (49%). Els presidents de les empreses mereixen la confiança de només el 41%. Però les fonts menys fiables són els polítics, les agències de comunicació, els responsables de màrqueting i dels community manager: tots generen més desconfiança que confiança entre els periodistes.

A Espanya, les fonts que tenen més credibilitat són també els acadèmics i experts, (89,6%), els experts tècnics de les empreses (77,5%) i els altres periodistes (65,5%). En canvi, els que generen més desconfiança són els polítics (el 48% no confien en ells), els responsables de màrqueting (45,6%) i els community manager, juntament amb els lectors (no són creïbles per al 39,2%) .

L'actitud dels periodistes davant el seu treball
Malgrat tants canvis, l'estudi confirma que els periodistes segueixen sent optimistes respecte al seu treball. El 35% considera que els mitjans digitals han millorat la qualitat del seu periodisme en els últims dos anys. No obstant això, el model digital també provoca maldecaps: gairebé un terç (32%) té dificultats per mantenir-se al dia amb les novetats de les xarxes socials.

La creixent importància dels mitjans digitals afecta directament les condicions de treball dels periodistes. Un 46% dels enquestats assenyala que ha de produir més continguts, enfront del 40% de l'any passat. A Espanya el percentatge és del 37,1% i el 27,1% reconeix que se li exigeix crear diverses versions de la història per als diferents canals o, fins i tot, posar-se davant les càmeres (7,1%).

La nova realitat dels mitjans
Robin Grainger, director de la Xarxa d'Agències de Relacions Públiques Oriella, assenyala: "L'estudi suggereix que 2013 és un any decisiu per als mitjans de tot el món. La creixent prioritat de la informació digital, el vídeo, les notícies en temps real , el contingut mòbil i el periodisme ciutadà exemplifiquen el que hem anomenat 'La nova realitat dels mitjans'. A mesura que aquestes tendències s'acceleren, estan canviant les regles del joc per als mitjans de comunicació i els periodistes."

Deborah Gray, directora de Canela PR, afegeix: "Podem arribar a una polarització de la producció periodística. En un extrem, les notícies breus tipus 'tuit' oferiran una cobertura gairebé en temps real dels esdeveniments en format imprès i en vídeo, optimitzada per a pantalles petites. En l'altre, trobarem peces de periodisme d'investigació més extenses. El periodisme 'breu però més ràpid' també pot donar més visibilitat als mitjans (i per tant un major trànsit) en els resultats de cerca, lectors de notícies i agregadors socials com Flipboard i Pulse News."

L'Estudi, realitzat en 12 estats d'Europa, Àsia-Pacífic i Amèrica, també reflecteix una nova realitat dels mitjans com a conseqüència de l'impacte de les noves tecnologies, que polaritza cada vegada més entre un periodisme d'investigació amb històries en profunditat i un periodisme de 'tuit' que ha d'oferir històries a temps real. (De Canela PR)