AMIC

Entrevista: Parlant amb David Plazas, engagement editor a The News-Press Media Group

Dilluns, 17 de juny 2013

David Plazas és metòdic, ordenat i té un especial do per adoptar les noves tendències i eines en l'exercici del periodisme. No en va és el responsable d'ensinistrar la resta de periodistes del seu mitjà, The News-Press Media Group, a Southwest Florida (Estats Units) en l'ús de les xarxes socials i les noves plataformes 2.0

Vaig tenir l'ocasió de conversar amb ell en diverses ocasions durant el desenvolupament de la beca Kiplinger en Periodisme Digital, que va tenir lloc a Ohio (Estats Units) durant el passat mes d'abril. I sempre em vaig quedar amb la sensació que era un gran professional amb què algun dia tindré l'oportunitat de col•laborar més. De moment, el primer fruit d'aquesta amistat que va sorgir, és aquesta entrevista:

David, de quina manera creus que han enriquit les xarxes socials l'exercici del periodisme?
La investigació ens diu que el 50 per cent dels consumidors digitals rep les seves notícies d'últim moment ("Breaking News") a través de les xarxes socials. És important que estiguem presents en aquests espais per presentar les notícies reportades amb credibilitat. Les xarxes socials han permès que puguem amplificar els nostres missatges, que puguem connectar-nos amb diverses audiències i que puguem atraure els consumidors d'informació cap a les nostres pàgines web.

Però ho han empobrit també d'alguna manera?
Hi ha molt xafarderia a les xarxes socials. Sabem que els consumidors d'aquestes xarxes tendeixen a creure als seus amics i contactes. Això pot ser perillós si la informació és xafarderia, mentida o desinformació. Lamentablement hem vist molts exemples de notícies falses que han sortit per Twitter o un altre mitjà. És molt difícil corregir aquests errors, perquè moltes vegades es repeteixen, per exemple, pel "retweet".

Cap a on ens dirigim? Com veus el futur de la professió periodística en els propers anys?
Estic d'acord amb el senyor Kiplinger que ens va dir que els periodistes tenen un futur si s'enfoquen en el negoci de la verificació i la precisió. Hi ha molta bulla en l'àmbit digital, i podem reinventar l'espai per oferir opcions als consumidors a través de la credibilitat. Per exemple, en el cas d'un desastre, la gent creurà el mitjà que té la informació correcta i que pot desmentir les xafarderies.

Sobre la monetització dels mitjans a Internet... quines vies hi ha?
Monetitzar els mitjans d'Internet no és fàcil, però sembla que per ara l’estratègia és cobrar a la gent per una subscripció a la informació, limitant així l'accés complet als no subscriptors. Veure per exemple el Wall Street Journal, New York Times i USA Today i aviat el Washington Post. Durant l'última dècada, crec que els mitjans es van equivocar en no cobrar res perquè la gent es va acostumar a no pagar res i d’aquesta manera a no reconèixer el valor del periodisme que practicava.

L'usuari hauria haver de pagar per la informació en qualsevol cas?
El periodisme requereix una inversió de personal, talent, temps i diners. Si la gent creu que existeix un valor, potser està més disposat a pagar per aquesta informació. Jo sí que crec que val la pena pagar pel bon periodisme.

Com utilitzes tu les xarxes socials? Amb quins objectius?
Jo utilitzo les xarxes socials per connectar amb diferents audiències, siguin els meus propis parents com a persones involucrades en el món polític de la comunitat. Crec que és important com a periodista avui en dia ser autèntic, obert i interessat en les vides tant de les seves fonts com els seus parents. Potser sempre va ser així, però ara ho fem sota la lupa del món.

Què faries i què no faries mai en elles?
Crec que és important compartir idees, fotos, pensaments i diferents perspectives. Crec que és important no utilitzar les xarxes a propòsit d'ofendre, dividir o confondre la gent. A vegades no es pot controlar que s'ofengui, però almenys un ha de ser consistent. Alhora, un periodista ha d'intentar ser just i obert. Jo crec que està bé involucrar-se en les converses a través dels seus "posts" i hom sí ha de respondre als missatges i les preguntes.

Imparteixes cursos per endinsar els periodistes al nou ús de les eines 2.0, quin creus que és el principal obstacle per als informadors?
Sí, estic encarregat de l'ensinistrament del personal del meu mitjà, The News-Press Gannett. A vegades sóc jo qui dono les classes, i de vegades és un expert de fora. Des que vaig tornar de l'Ohio State University, he començat a donar classes als periodistes i a tota la companyia.

Digues una classe sobre com entendre la feina que feu?
Ho pots comprovar a la nostra pàgina web news-press.com. Del programa Kiplinger, he organitzat tres classes - 1) com utilitzar els fulls de càlcul ("spreadsheets") en el periodisme, 2) com utilitzar les xarxes socials per a millorar les tècniques del reportatge i 3) com protegir la seva reputació en el món de les xarxes socials.

Molts periodistes temen compartir massa de les seves vides personals amb la comunitat. Mai hem hagut de ser tan oberts, però avui en dia qualsevol pot buscar detalls sobre un. La transparència és el millor, tot i que el passat d'un és incòmode. Alhora si un té un secret, no ho ha de compartir a través de Facebook, per exemple.

Quines són les teves principals pors, reticències?
La por principal que tinc és que els periodistes depenguin massa de les xarxes socials i s'oblidin de les tècniques tradicionals, com llegir un report en complet, tocar les portes a un veïnatge i fer trucades per telèfon a les fonts. Les xarxes socials han d’estendre el nostre periodisme no reemplaçar-lo.

En el vostre mitjà, quines directives se’ls dóna als periodistes a l'hora d'utilitzar les xarxes socials? Hi ha cap limitació, consells?
Es demana que es reporti les notícies, que connecti amb la comunitat i que prengui l'oportunitat d'experimentar amb els mitjans. Les limitacions són qualsevol cosa que violés el nostre codi d'ètica del periodisme i el sentit comú. Hem de ser professionals. Per exemple, està bé reportar que un alcalde va insultar un regidor. No està bé que un periodista insulti a aquest alcalde o regidor.

(Per Manuel Moreno / Trecebits)